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Comment calculez-vous les exigences de charge de mémoire cognitive d'une interface?

Si vous décomposez une interface en éléments et actions possibles, comment calculez-vous les exigences de charge mémoire d'une interface? De plus, comment reliez-vous la familiarité existante d'un élément et/ou d'actions? Quel effet un conflit avec un modèle existant a-t-il sur les exigences de charge de mémoire?

MISE À JOUR: Ce qui précède est une référence à Méthodes de modélisation cognitive , et capacité de mémoire de travail effective. Par exemple, la page indique que "pour un adulte plus jeune, les estimations raisonnables de la capacité de mémoire de travail effective sont de 5 à 9 éléments. La mémoire à long terme est censée avoir une capacité et un temps de décroissance infinis".

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blunders

Vous ne pouvez pas calculer la charge de mémoire cognitive d'une interface , mais vous pouvez calculer (estimer) la charge de mémoire cognitive pour effectuer une opération particulière tâche à l'aide d'une interface.

Je n'ai pas une connaissance approfondie de "l'état de l'art" en matière de modélisation cognitive, mais j'ai fait quelques modélisations GOMS dans le passé. La technique générale consiste à décomposer la tâche en étapes de base (c.-à-d. Tâches de "niveau de frappe"), telles que "pointer la souris sur un élément à l'écran", "lire la valeur", "mémoriser la valeur", "taper un caractère", etc., attribuez des temps estimés (à partir de la littérature) à chaque étape, puis additionnez-les pour obtenir une estimation du temps pour terminer la tâche.

Étant donné que la mémoire vous intéresse en particulier, vous pouvez simplement examiner les étapes qui impliquent la mémoire. Les exemples incluent "rappeler X morceaux * de données de la mémoire à long terme", "rappeler X morceaux de données de la mémoire à court terme", "stocker X morceaux de données dans la mémoire de travail (à court terme)", etc.

Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez effectuer plusieurs analyses. Exemples:

  1. Combien d'opérations de mémoire sont nécessaires pour effectuer cette tâche?

  2. Combien de surcharges de mémoire sont susceptibles de se produire? L'utilisateur a-t-il déjà besoin d'accumuler plus de 5 blocs de données dans la mémoire de travail pour effectuer la tâche? Si oui, à quelle fréquence?

  3. Combien de temps faut-il consacrer aux opérations de mémoire? Une estimation de temps très approximative serait de 1,2 seconde par opération de mémoire par bloc. Ainsi, l'accès à 3 blocs de données à partir de la mémoire à long terme nécessiterait 3,6 secondes. Même chose avec la mémoire de travail.

* Remarque: "morceau" est vraiment juste une façon élégante de dire "chose", comme dans "les gens peuvent se souvenir de 7 choses plus ou moins 2". Le fait est que chaque bloc occupe un "emplacement" dans votre mémoire, de sorte que vous pourrez peut-être vous souvenir d'un numéro de téléphone à 10 chiffres car vous pouvez traiter les trois premiers chiffres (l'indicatif régional) comme un seul "bloc" ".

Vous pourriez trouver ce lien utile: Modèle au niveau de la frappe

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devuxer

On dirait que beaucoup de gens ont mal compris votre question: Charge de travail cognitive ou charge de travail mentale est un terme bien défini en psychologie qui peut être utilisé pour comparer une interface à une autre et détecter où se trouvent les points douloureux dans une tâche particulière . Il existe plusieurs façons de le mesurer, de l’évaluer et de le calibrer.

Dans ma thèse ( tl; dr version ), j'ai mesuré la charge de travail mental dans les tâches de gestion des informations personnelles telles que la gestion des fichiers, des calendriers et des contacts sur plusieurs appareils. En fonction du temps et du budget dont vous disposez, vous pouvez utiliser l'indice de charge de travail de la NASA, une technique d'évaluation subjective ou la mesure de la charge de travail cognitive basée sur l'eye-tracker. Notez que l'eye-tracker n'est pas utilisé pour suivre l'œil, mais pour mesurer le rayon de la pupille de l'utilisateur, car de nombreuses études biométriques ont montré une corrélation entre la taille de la pupille de l'utilisateur et le mental charge de travail , si d'autres facteurs tels que l'éclairage sont maintenus constants.

Les détails des deux sont disponibles dans la dissertation ainsi que sur mon site, si vous êtes intéressé. Par exemple. J'ai trouvé que la charge de travail cognitive augmente considérablement au moment où vous demandez aux utilisateurs de faire passer leur travail d'un appareil à un autre , et dans certains cas, ce n'est jamais rétabli aux niveaux d'avant la transition.

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Manas Tungare

Vous faites référence à la capacité cognitive ...

http://en.wikipedia.org/wiki/The_Magical_Number_Seven,_Plus_or_Minus_Two

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Tucker