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Comment faire pour que Windows 7 démarre plus qu'un écran vide avec seulement un curseur de souris?

Mon ordinateur Windows 7 a été mis hors tension sans se déconnecter au préalable. Désormais, lors du démarrage du PC, Windows 7 ne démarre pas complètement. Au lieu de cela, il démarre sur un écran complètement noir avec un curseur de la souris qui peut être déplacé mais pas utilisé pour interagir avec quoi que ce soit. En d'autres termes, il n'y a pas d'icônes ou de barres d'outils.

Ctrl+Alt+Del ne fait pas apparaître le gestionnaire de tâches. Le démarrage en mode sans échec donne le même résultat.

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user2352

Ceci est connu sous le nom de KSOD (Écran de mort blacK), il ne faut pas le confondre avec le terme plus populaire de BSOD (écran bleu de la mort); un KSOD se produit après l'écran de connexion où, comme vous le décrivez, l'écran devient blanc/noir avec seulement un curseur de souris pour interagir avec exactement rien.

À ce stade, le système d'exploitation est censé charger le shell. Si, toutefois, le shell à charger a été défini sur autre chose ou s'il a été corrompu/endommagé, il risque de ne pas pouvoir se charger comme vous pouvez le voir ici. PrevX a écrit un correctif facile que vous pouvez récupérer en cliquant sur ce lien pour résoudre le problème KSOD. Il s’agit simplement de ce qui suit:

  • Corrigez les autorisations ACL de la clé suivante sur les autorisations par défaut:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

  • Recréez une chaîne REG_SZ appelée Shell et définissez-la sur Explorer.exe.

Vous devez remettre Explorer.exe en exécutant simplement sfc /scannow s'il est cassé.

Si vous ne parvenez pas à accéder à CTRL + ALT + SUPPR ou au mode sans échec, vous devez démarrer à partir du support d'installation:

  1. Insérez le support d'installation, accédez au mode de récupération mais ne le laissez pas récupérer.

  2. Démarrez la ligne de commande.

  3. Si vous souhaitez ajuster manuellement les modifications du registre, démarrez regedit et chargez les ruches dans:

    C:\Windows\System32\config

  4. Si vous souhaitez résoudre automatiquement ce problème, exécutez les deux commandes suivantes:

    • sfc /scannow pour réparer les fichiers du système d'exploitation, ce qui devrait remettre Explorer.exe en arrière.

    • fixshell.exe, l'outil que vous avez téléchargé à partir de PrevX, qui corrige le registre.

Assurez-vous que vous avez essayé de mettre à niveau vos pilotes graphiques, car vous n’avez peut-être pas de curseur de souris et vous lisez ceci. D'autres personnes signalent la suppression de supports tels que les DVD ou les disques Blu-ray, qui pourraient interférer avec votre démarrage ...

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Tamara Wijsman

Je viens de passer une journée avec ce problème. Ma machine fonctionnait trop bien en mode sans échec pour avoir un problème matériel ou même un virus.

La suppression et la réinstallation des pilotes nVidia résoudraient le problème pour un démarrage, mais le problème reviendrait au prochain. Je parierais un écran noir avec un curseur fonctionnel mais notant autre chose. Parfois, laisser l'ordinateur assis pendant des heures résoudrait le problème, mais même cela ne fonctionnerait que de temps en temps.

Après environ une journée de travail et environ 50 redémarrages, il s’avère que le simple fait de retirer le DVD Blu-ray que j’avais oublié dans D: dive corrigeait le problème. Apparemment, l'ordinateur a examiné le lecteur D: et a placé la carte graphique dans un mode incompatible avec mes moniteurs.

Juste un disque maladroit dans l'un des lecteurs ....

3
wjvail

J'avais le même problème, mais il me semblait que c'était le pilote vidéo ... Windows prenait le port HDMI comme écran principal alors qu'il n'y avait pas d'écran connecté au port HDMI ... je n'avais donc qu'un écran vierge et une souris pointeur sur mon écran connecté au port vga ... J'ai été en mesure de résoudre ce problème en utilisant le bouton droit de la souris et "personnaliser", puis j'ai désactivé l'écran principal et rendu primaire (le port VGA).


OTOH J'ai également eu un problème similaire avec Vista APRÈS avoir modifié la structure de mes partitions à l'aide d'Acronis Disk Manager, puis je n'ai pas pu obtenir un menu contextuel à l'aide du bouton droit de la souris. Juste le pointeur de la souris et un écran vide ... J'ai eu l'écran de connexion en appuyant sur Ctrl-Alt-Suppr, mais je ne pouvais rien faire d'autre que fermer.
En fait, je rencontre toujours ce problème (mais je double tout le temps sous Windows 7 RC 1, ce n’est donc plus un problème, mais j’aimerais connaître une solution de contournement si vous en trouvez un!)

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fretje

J'ai eu ce problème aujourd'hui. Je ne suis pas sûr de ce qui a changé dans mon ordinateur, mais il ne pouvait pas dépasser l'écran vide (avec le curseur) au démarrage.

Le problème avait disparu après avoir suivi ces étapes (je ne sais pas quelle est la solution):

  1. J'ai laissé le processus de démarrage exécuter une vérification du disque (ce qu'il a automatiquement demandé et je n'ai pas refusé).
  2. J'ai démarré en mode VGA ou en mode sans échec
  3. J'ai lancé netplwiz et coché la case "Les utilisateurs doivent entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe ..."
  4. J'ai lancé msconfig et désélectionné ces applications (sous l'onglet Démarrage) de démarrer à la connexion:
    • Bitcasa
    • Plex
    • Google Update
    • Utilitaire de mise à jour Adobe Updater
    • Adobe Reader et Acrobat Manager
    • LiveDrive
    • PlayOn System Tray Monitor
    • SASSystemPrep
    • Spotify
    • Client OpenVPN
  5. Débranchez mon deuxième moniteur (de sorte qu'un seul était branché)
  6. Clés USB débranchées et autres composants USB inutiles
  7. Assurez-vous que les plateaux CD/DVD sont vides
  8. Redémarrage
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Ryan

j'avais un ordinateur avec le même problème. Le fichier duser.dll était corrompu. mais il y a plus de fichiers impliqués dans le processus de chargement de l'environnement utilisateur. Procurez-vous un cd DOK et ubuntu et essayez de remplacer les fichiers de démarrage de Windows. Une autre possibilité consiste à connecter le disque dur à un autre ordinateur et à utiliser le mode hors connexion sfc. sfc/scannow/windir = x:\windows/offbootdir = x:

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snir

On dirait que vous avez la fameuse erreur d'arrêt. Étant donné que vous ne pouvez pas exécuter votre PC en mode sans échec, j'essaierai de procéder à une nouvelle installation de Windows 7. J'espère que vos données seront sauvegardées, car elles effaceront tout sur votre disque dur. Au cas où vous ne voudriez pas recourir à cela, cependant, il existe d'autres options que vous pouvez essayer listées ici:

http://windows.Microsoft.com/en-us/windows7/Resolving-stop-blue-screen-errors-in-Windows-7

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w7pro

Utilisez F8 au début du démarrage pour afficher l’écran Options de démarrage avancées de Windows, sélectionnez "Activer le mode vga", pour voir s’il charge les graphiques maintenant.

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0
Moab

J'ai eu le même problème.

Voici comment je l'ai corrigé:

  1. commencer par safe-mode

  2. Effectuez une restauration dans le passé (cliquez sur démarrer et écrire restauration -> choisissez la restauration du système)

  3. si cela ne fonctionne pas, la prochaine tentative est un ancien point de restauration.
0
ransh